FAQ

Q-bo Wellness è aperto tutti i giorni e segue i seguenti orari:

PISCINA E PALESTRA
da Lunedì a Venerdì 8.00 – 22.00
Sabato, Domenica e festivi 9.00 – 20.00

OASI BENESSERE
da Lunedì a Venerdì 09.30 – 21.30
Sabato, Domenica e festivi 10.00 – 20.00

ESTETICA E MEDICAL
da Lunedì a Domenica 10.00 – 20.00

PARRUCCHIERI
Lunedì chiuso
da Martedì a Domenica 9.00 – 20.00

BAR – RISTORANTE
tutti i gironi dalle 05.00 fino a tarda sera

Q-bo Wellness è aperto tutto l’anno eccezion fatta per i giorni di Capodanno, Natale e per un periodo di circa 20 giorni in Agosto, mentre in alcune giornate festive segue un orario ridotto speciale.

Al Q-bo Wellness puoi svolgere fitness a terra in palestra oppure fitness in acqua nelle piscine.

In entrambi i casi potrai fare attività libera oppure seguire i corsi guidati dai nostri istruttori.

Ci sono attività per tutti i gusti: di gruppo o singole, molto energiche o più dolci. Ogni tipologia di attività si concentra su obiettivi specifici ed ha caratteristiche peculiari.

Certo! Per usufruire della piscina, della palestra o dell’oasi benessere non è necessario essere nostri soci.

In Palestra potrai svolgere attività libera in sala pesi o frequentare i corsi di fitness. In Piscina potrai praticare nuoto libero o frequentare i corsi di fitness in acqua. Sono esclusi i corsi di nuoto: se vuoi imparare a nuotare visita la sezione dedicata alla nostra Scuola Nuoto.

Il nostro centro dispone di 4 spogliatoi per gli ospiti e 2 per lo Staff.

In tutti gli spogliatoi hai a disposizione delle panche per appoggiarti, armadietti dove riporre i tuoi effetti personali, bagni, docce, asciugacapelli e prese se vuoi usare il tuo phon o la tua piastra.

L’utilizzo degli spogliatoi è incluso nel tuo abbonamento o nel prezzo dell’ingresso giornaliero.

La chiavetta TGS che ti consegniamo in reception è lo strumento fondamentale per utilizzare i nostri servizi.

La chiavetta ti servirà per passare dai tornelli, per aprire e chiudere gli armadietti negli spogliatoi, per attivare docce e asciugacapelli, per iniziare e chiudere una seduta di allenamento in palestra e consultare il tuo programma di allenamento.

Sì, se non sei mai stato da noi o manchi da più di 2 anni, potrai fare una prova gratuita dei servizi di piscina o palestra.

Avrai la possibilità di accedere gratuitamente, svolgere attività libera e/o seguire 1 corso, quello che più ti interessa.

Compila il modulo che trovi al link sottostante: dovrai inserire nome e cognome, indirizzo mail, numero di telefono e il settore che vorresti provare. Puoi anche specificare un giorno in cui vorresti fare la prova. Sarai ricontattato nel più breve tempo possibile dalle nostre consulenti per fissare l’appuntamento per la tua prova gratuita.

Se hai bisogno di fare ginnastica riabilitativa, al Q-bo Wellness c’è un servizio di riabilitazione fornito da Luca Cruciani.

Luca riceve al 1° piano del nostro centro, solo su appuntamento, nei seguenti orari:

Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 8:00 alle 20:00
Martedì, Giovedì e Sabato dalle 8:00 alle 13:00

Puoi scoprire di più su Luca, la sua formazione e il suo lavoro visitando la sezione Riabilitazione del nostro sito.

Sì, le operatrici della Beauty & Medical Spa, la sezione del Q-bo Wellness dedicata alla bellezza e alla cura del corpo, si prenderanno cura di te.

Potrai godere di massaggi rilassanti, decontratturanti, drenanti, tonificanti e anticellulite, olistici, Lomi Lomi, Hot Stone, Shiatsu, o riflessogeni del piede.

Per maggiori informazioni e per prenotare il tuo massaggio chiama direttamente le operatrici della Beauty & Medical Spa

Il costo dell’abbonamento dipende da molti fattori:

la durata;
il settore o la combinazione di settori prescelti;
la frequenza;
i servizi accessori;
la presenza o meno di agevolazioni.

Non possiamo dirti ora un prezzo, non sarebbe mai quello più giusto per te!

Vieni a trovarci e parla con una delle nostre consulenti: il loro lavoro è quello di cercare per ognuno la combinazione perfetta tra allenamento e abbonamento. Discuti con loro dei tuoi obiettivi e delle tue esigenze e verifica con loro quale formula è più adatta a te!

Intanto puoi dare un’occhiata alle tipologie di abbonamento che abbiamo pensato seguendo il link sottostante.

Dal sito si possono acquistare solamente gli abbonamenti “Ricaricabili” ovvero i “Pacchetti di ingressi”.

Questi abbonamenti consistono in tessere ricaricabili che hanno 12 mesi di validità e che scalano il prezzo ogni volta che fai un accesso in piscina o palestra.

Non si possono acquistare dal sito invece gli abbonamenti veri e propri. La tua motivazione, le tue esigenze e i tuoi obiettivi sono al centro del nostro lavoro. Non ci interessa venderti un abbonamento, ma aiutarti a scegliere l’abbonamento più adatto a te!

Ecco perché l’acquisto passa attraverso una consulenza personale in cui ascolteremo le tue esigenze e cercheremo di disegnare un’offerta su misura per te, trovando l’equilibrio perfetto tra allenamento e abbonamento.

Intanto puoi dare un’occhiata alle tipologie di abbonamento che abbiamo pensato seguendo il link sottostante.

Sì, in alcuni casi è possibile sospendere l’abbonamento, ma solo per alcune tipologie e solo per per comprovati motivi di salute o di lavoro.

La sospensione minima è di 30 giorni consecutivi e l’abbonamento può essere sospeso per un massimo di 1/3 della sua durata complessiva. In caso di gravidanza la sospensione può durare un massimo di 300 giorni.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o chiarimenti chiedi alla tua consulente: è la tua assistente personale all’interno del centro!

Sì, se sei impossibilitato a frequentare il centro e individui un’altra persona che è interessata a subentrare a te fino alla scadenza, puoi chiedere alla tua consulente di cederle il tuo abbonamento.

La quota di iscrizione annuale invece non è cedibile, quindi la tua quota resterà attiva fino alla naturale scadenza e la persona che subentrerà dovrà pagare la quota di iscrizione se non ce l’ha già attiva.

Se sei impossibilitato a frequentare con regolarità, ma vuoi comunque mantenere la possibilità di dedicarti al tuo benessere saltuariamente, puoi chiedere alla tua consulente di trasformare la quota non usufruita dell’abbonamento in un credito. Il credito dovrà essere consumato entro l’anno in corso (o comunque entro la data di scadenza prevista dall’abbonamento convertito).

In nessun caso è possibile restituirti, anche in modo parziale, la somma che hai versato.

Per qualsiasi dubbio o chiarimento parla con la tua consulente: è la tua assistente personale all’interno del centro!

Sì, se sei impossibilitato a frequentare con regolarità, ma vuoi comunque mantenere la possibilità di dedicarti al tuo benessere saltuariamente, puoi chiedere alla tua consulente di trasformare la quota non usufruita dell’abbonamento in un credito. Il credito dovrà essere consumato entro l’anno in corso (o comunque entro la data di scadenza prevista dall’abbonamento convertito).

In nessun caso è possibile restituirti, anche in modo parziale, la somma che hai versato.

Per qualsiasi dubbio o chiarimento parla con la tua consulente: è la tua assistente personale all’interno del centro!

Sì, le spese sportive sostenute per i figli dai 5 ai 18 anni sono detraibili ma bisogna avere degli accorgimenti.

Dal 1 Gennaio 2020 la detrazione IRPEF del 19% relativa agli oneri di cui all’art. 15 TUIR sarà riconosciuta solo a condizione che la spesa sia sostenuta mediante sistemi di pagamento tracciabili.
Questo significa che per recuperare le spese detraibili non si possono più utilizzare i contanti. Naturalmente il pagamento in contanti rimane ancora possibile ma in tal caso le spese non saranno fiscalmente detraibili.

Per presentare le spese sostenute al Q-bo tra quelle detraibili nella dichiarazione dei redditi sarà dunque necessario:

• effettuare i pagamenti solo attraverso bancomat, carte di credito/prepagata, assegno;
• conservare la ricevuta del pagamento tracciabile (scontrino del POS o ricevuta assegno) insieme alla ricevuta fiscale.

Visto che la ricevuta fiscale e la ricevuta del pagamento devono riportare la stessa data, non è possibile chiedere la modifica della modalità di pagamento per una ricevuta emessa in passato.

Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento vi invitiamo a rivolgervi al vostro consulente di fiducia.

No, secondo il nostro regolamento, in nessun caso è prevista la restituzione (anche parziale) delle somme versate, né il diritto ad usufruire dell’abbonamento in un periodo diverso da quello stabilito.

Se dopo aver sottoscritto l’abbonamento sei impossibilitato a frequentare il centro, parlane con la tua consulente: cerca insieme a lei la soluzione più adatta! Ad esempio, potresti cedere il tuo abbonamento ad un’altra persona, oppure potresti convertirlo in un credito.

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Sì, la nostra Oasi Benessere rientra nel circuito Smartbox, ma non tutti i cofanetti possono essere utilizzati da noi.

Per verificare se il tuo pacchetto ti dà la possibilità di accedere alla nostra Spa abbiamo bisogno di:

• Numero dell’assegno regalo (9 cifre);
• Codice di verifica (3 cifre).

Comunicando questi codici alle nostre operatrici potrai verificare la validità del cofanetto e la data di scadenza.

Ti ricordiamo che l’accesso alla struttura sarà possibile solo previa prenotazione.

No, il regolamento dell’Oasi Benessere non prevede l’ingresso ai bambini e ragazzi al di sotto dei 14 anni. L’ambiente molto caldo e umido è sconsigliato per un fisico ancora non pienamente sviluppato.

Tuttavia abbiamo una splendida piscina con tanti giochi in cui uno dei genitori può accompagnare il bambino mentre l’altro gode dell’area benessere. Possiamo anche organizzare una lezione personale con uno dei nostri istruttori di nuoto: lui si prenderebbe cura del bambino e voi genitori avreste l’opportunità di fruire insieme della Spa.

Chiedi maggiori informazioni ad una delle nostre consulenti: sono le tue assistenti all’interno del centro!

Sì, ma solo a condizione che tu sia accompagnato da un maggiorenne che firma per assumersi la responsabilità.

Sì, anche se è sconsigliato alle donne in gravidanza.

Le uniche aree sicure nella tua condizione sono la zona relax, il percorso Kneipp e le docce emozionali.

In ogni caso, prima di accedere, leggi attentamente la “Dichiarazione liberatoria di responsabilità” che ti verrà consegnata in reception.

No, non puoi riservare la Spa in maniera esclusiva. Il nostro centro benessere deve poter essere fruibile dai soci che hanno sottoscritto un abbonamento.

Se sei interessato a condividere con una persona speciale un momento di relax puoi prenotare la nostra Suite di coppia. Si tratta di un esclusivo ambiente dotato di bagno turco privato e di 2 lettini riscaldati in cui potrai rilassarti ed eventualmente godere di trattamenti corpo speciali.

Se invece stai organizzando qualcosa con i tuoi amici per un’occasione speciale (compleanno, ricorrenza, addio al nubilato/celibato) puoi abbinare l’ingresso all’Oasi Benessere con altri servizi come aperitivo, cena, trattamenti viso/corpo.

Chiedi alle nostre consulenti: sono le tue assistenti all’interno del centro!

No, l’orario di apertura della Spa è suddiviso in fasce di circa 2 ore: un tempo sufficiente per godere pienamente di tutti i benefici che il percorso può regalare.

Durante ogni fascia oraria è concesso l’ingresso ad un numero limitato di persone e solo previa prenotazione.

Puoi verificare la disponibilità e prenotare il tuo turno autonomamente e comodamente dal nostro sito.

Per accedere all’oasi benessere ti basteranno un costume da bagno, un accappatoio, un paio di ciabattine e un asciugamano. La cuffia non è necessaria.

Noi possiamo fornirti un accappatoio, ma ti chiediamo di portare le ciabatte e un asciugamano, anche piccolo, che ti servirà per sedere nelle saune senza appoggiarti direttamente sul legno.